top of page

  Apkures centrs  

Lietošanas noteikumi & privātuma politika interneta vietnei www.apkurescentrs24.lv

precu-katalogs (1).jpeg

SIA "AT METER”,
Reģ. nr. 42103019771

Adrese: Graudu iela 9A, Kuldīga, Kuldīgas nov., LV-3301, Latvija

Lietošanas noteikumi / Privātuma politika

1. VISPĀRĪGIE TIRDZNIECĪBAS NOTEIKUMI

1.1. Informācija par tirgotāju

​

Uzņēmuma juridiskais nosaukums: SIA "AT METER"
Reģistrācijas numurs: 42103019771
Tirdzniecības vietas nosaukums: Apkures centrs
Juridiskā adrese: Graudu iela 9A, Kuldīga, Kuldīgas nov., LV-3301, Latvija
Mājaslapa: www.apkurescentrs24.lv
E-pasts: atmeter@inbox.lv
Tālrunis: +371 25620975

​

1.2. Terminu skaidrojums

  • Tirgotājs – SIA "AT METER"

  • Pircējs – jebkura fiziska vai juridiska persona, kas iegādājas preces vai pakalpojumus interneta veikalā

  • Vietne – interneta veikals www.apkurescentrs24.lv

  • Pasūtījums – Pircēja pieprasījums iegādāties preces vai pakalpojumus

  • Distances līgums – līgums starp Tirgotāju un Pircēju par preču vai pakalpojumu iegādi attālināti

​

1.3. Līguma noslēgšana

1.3.1. Distances līgums starp Tirgotāju un Pircēju tiek uzskatīts par noslēgtu brīdī, kad Pircējs ir veicis pasūtījumu Vietnē un apstiprinājis to, atzīmējot, ka ir iepazinies ar šiem lietošanas noteikumiem un piekrīt tiem.

1.3.2. Veicot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir pilngadīgs un rīcībspējīgs.

1.3.3. Tirgotājs apstiprina pasūtījuma saņemšanu, nosūtot Pircējam apliecinājumu uz norādīto e-pasta adresi.

​

1.4. Preču cenas un maksājuma kārtība

1.4.1. Visas cenas Vietnē ir norādītas euro (EUR) un ietver pievienotās vērtības nodokli (PVN).

1.4.2. Preču cenas var tikt mainītas bez iepriekšēja brīdinājuma, taču uz jau veiktajiem pasūtījumiem attiecas pasūtījuma brīdī spēkā esošās cenas.

1.4.3. Pircējs maksā par precēm, izmantojot Vietnē piedāvātās maksājumu metodes:

  • Maksājums ar bankas karti (Klix Checkout vai Klix Pay)

  • Bankas pārskaitījums

  • Citas pieejamās maksājumu metodes

1.4.4. Samaksa par precēm tiek veikta pirms preču piegādes, izņemot gadījumus, kad ir panākta cita vienošanās.

 

2. PREČU PIEGĀDES NOTEIKUMI UN NOSACĪJUMI

2.1. Piegādes veidi

2.1.1. Tirgotājs piedāvā šādus piegādes veidus:

  • Kurjerpasts

  • Saņemšana pakomātā

  • Piegāde uz norādīto adresi

  • Saņemšana Tirgotāja tirdzniecības vietā (ja pieejams)

2.1.2. Piegādes izmaksas un termiņi tiek norādīti pasūtījuma noformēšanas laikā un ir atkarīgi no izvēlētā piegādes veida un preču apjoma.

​

2.2. Piegādes termiņi

2.2.1. Preces tiek piegādātas 3-10 darba dienu laikā pēc apmaksas saņemšanas, ja nav norādīts citādi.

2.2.2. Ja prece nav pieejama vai piegāde kavējas ilgāk nekā norādītajā termiņā, Tirgotājs informē Pircēju par kavējuma iemesliem un iespējamajiem risinājumiem.

2.2.3. Tirgotājs nav atbildīgs par piegādes kavējumiem, kas radušies kurjerdienesta vainas dēļ vai no Tirgotāja neatkarīgu apstākļu dēļ.

​

2.3. Preču pieņemšana

2.3.1. Pircējam ir pienākums pieņemt preces piegādes brīdī.

2.3.2. Pieņemot preces, Pircējam ir jāpārbauda:

  • Sūtījuma integritāte (iepakojuma nebojātība)

  • Preču skaits atbilst pavadzīmē norādītajam

  • Preces nav bojātas

2.3.3. Ja tiek konstatēti bojājumi vai neatbilstība, Pircējam nekavējoties jāinformē Tirgotājs un kurjerdienests, noformējot aktu par bojājumiem.

 

3. PREČU ATGRIEŠANAS NOTEIKUMI

3.1. Atteikuma tiesības

3.1.1. Saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu, Pircējam ir tiesības 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no preču saņemšanas dienas atteikties no pasūtījuma bez iemesla norādīšanas.

3.1.2. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Pircējam jāinformē Tirgotājs rakstveidā, nosūtot paziņojumu uz e-pastu atmeter@inbox.lv vai pa pastu uz adresi: Graudu iela 9A, Kuldīga, Kuldīgas nov., LV-3301, Latvija.

3.2. Nosacījumi preču atgriešanai

3.2.1. Atgriežamajām precēm jābūt:

  • Neizmantotām un oriģinālajā iepakojumā

  • Komplektā ar visiem aksesuāriem un dokumentiem

  • Ar saglabātu preces uzskaitē (ja tāda ir)

  • Bez lietošanas pazīmēm

3.2.2. Pircējam ir jāatgriež preces 14 dienu laikā no atteikuma paziņojuma nosūtīšanas dienas.

3.2.3. Preces atgriešanas izmaksas sedz Pircējs, ja vien bojājums vai neatbilstība nav radusies Tirgotāja vainas dēļ.

​

3.3. Izņēmumi

3.3.1. Atteikuma tiesības neattiecas uz:

  • Precēm, kas izgatavotas pēc Pircēja individuāla pasūtījuma

  • Higiēnas un veselības aizsardzības precēm, kuru iepakojums pēc piegādes ir atvērts

  • Precēm, kas pēc piegādes pēc to būtības nav atdalāmas no citām precēm

  • Precēm, kas var ātri sabojāties vai kuru derīguma termiņš var ātri beigties

 

4. NAUDAS ATMAKSAS NOTEIKUMI

4.1. Atmaksas process

4.1.1. Ja Pircējs izmanto atteikuma tiesības vai tiek atgriezta defektīva prece, Tirgotājs atmaksā samaksāto summu 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no preces atgriešanas dienas.

4.1.2. Atmaksa tiek veikta uz to pašu norēķinu kontu vai maksājumu instrumentu, ko Pircējs izmantoja sākotnējam maksājumam, ja vien Pircējs nav piekrities citam atmaksas veidam.

4.1.3. Tirgotājs var aizturēt atmaksu līdz brīdim, kad saņemtas atpakaļ preces vai līdz Pircējs iesniedz pierādījumu, ka preces ir nosūtītas atpakaļ.

​

4.2. Piegādes izmaksu atmaksa

4.2.1. Tirgotājs atmaksā visas no Pircēja saņemtās maksas, ieskaitot piegādes izmaksas (izņemot papildu izmaksas, kas radušās, ja Pircējs izvēlējās citu piegādes veidu nekā Tirgotāja piedāvātais lētākais standarta piegādes veids).

4.2.2. Preču atgriešanas izmaksas sedz Pircējs, ja vien prece nav defektīva vai neatbilst pasūtījumam.

 

5. PASŪTĪJUMA ATCELŠANAS NOTEIKUMI

5.1. Atcelšana pirms piegādes

5.1.1. Pircējs var atcelt pasūtījumu līdz brīdim, kad prece ir nosūtīta piegādei.

5.1.2. Lai atceltu pasūtījumu, Pircējam jāsazinās ar Tirgotāju pa e-pastu atmeter@inbox.lv vai pa tālruni +371 25620975.

5.1.3. Ja pasūtījums vēl nav nosūtīts un samaksa ir veikta, Tirgotājs atmaksā pilnu samaksāto summu 7 darba dienu laikā.

​

5.2. Atcelšana no Tirgotāja puses

5.2.1. Tirgotājs patur tiesības atcelt pasūtījumu šādos gadījumos:

  • Prece nav pieejama vai tā vairs netiek ražota

  • Precē ir radusies defekts pirms piegādes

  • Pircējs ir norādījis nepareizu vai nepilnīgu informāciju

  • Tehnisku kļūdu dēļ Vietnē norādīta nepareiza cena

5.2.2. Tirgotājs nekavējoties informē Pircēju par pasūtījuma atcelšanu un piedāvā risinājumus (aizstājēju preci vai pilnu naudas atmaksu).

 

6. STRĪDU RISINĀŠANAS NOTEIKUMI

6.1. Pretenziju iesniegšana

6.1.1. Ja Pircējam ir pretenzijas par precēm vai pakalpojumiem, tās jāiesniedz rakstiski Tirgotājam uz e-pastu atmeter@inbox.lv vai pa pastu uz juridisko adresi: Graudu iela 9A, Kuldīga, Kuldīgas nov., LV-3301, Latvija.

6.1.2. Pretenzijā jānorāda:

  • Pircēja vārds, uzvārds un kontaktinformācija

  • Pasūtījuma numurs un datums

  • Pretenzijas būtība un prasības

  • Pretenziju apstiprinošie dokumenti (pavadzīmes, fotografijas u.c.)

6.1.3. Tirgotājs izskata pretenziju un sniedz atbildi 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no pretenzijas saņemšanas dienas.

​

6.2. Garantijas prasījumi

6.2.1. Uz precēm attiecas ražotāja garantija, ja tāda ir.

6.2.2. Garantijas termiņš un nosacījumi ir norādīti preču pavaddokumentos vai ražotāja vietnē.

6.2.3. Garantija neattiecas uz defektiem, kas radušies nepareizas lietošanas, mehānisku bojājumu vai dabīga nolietojuma rezultātā.

​

6.3. Alternatīva strīdu risināšana

6.3.1. Ja Tirgotājs un Pircējs nevar vienoties par strīda atrisināšanu, Pircējam ir tiesības vērsties:

6.3.2. Visi strīdi tiek risināti saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.

 

7. PERSONAS DATU APSTRĀDE

7.1. Veicot pasūtījumu, Pircējs piekrīt, ka viņa personas dati tiks apstrādāti saskaņā ar Tirgotāja Privātuma politiku, kas pieejama: www.apkurescentrs24.lv/privatuma-politika

7.2. Tirgotājs apņemas aizsargāt Pircēja personas datus saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti (VDAR).

7.3. Pircēja personas dati tiek izmantoti tikai pasūtījuma apstrādei, preču piegādei un klientu apkalpošanai.

 

8. PAPILDU NOTEIKUMI​

8.1. Intelektuālais īpašums

8.1.1. Viss Vietnē izvietotais saturs (teksti, attēli, logo, dizains) ir Tirgotāja intelektuālais īpašums un aizsargāts ar autortiesībām.

8.1.2. Vietnes saturu aizliegts kopēt, pavairot vai izmantot komerciāliem nolūkiem bez Tirgotāja rakstiskas atļaujas.
 

8.2. Spēka zaudēšana un izmaiņas

8.2.1. Tirgotājs patur tiesības jebkurā laikā mainīt šos lietošanas noteikumus, iepriekš par to nebrīdinot.

8.2.2. Izmaiņas stājas spēkā no to publicēšanas brīža Vietnē.

8.2.3. Uz jau veiktajiem pasūtījumiem attiecas tie noteikumi, kas bija spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.
 

8.3. Force majeure

8.3.3. Tirgotājs nav atbildīgs par saistību neizpildi vai nepienācīgu izpildi, ja tā ir radusies nepārvaramas varas (force majeure) apstākļu dēļ, tai skaitā: dabas katastrofas, kara darbība, ārkārtas stāvoklis, streiki, pandēmijas, valsts iestāžu rīkojumi u.c. no Tirgotāja gribas neatkarīgi apstākļi.

 

9. NOBEIGUMA NOTEIKUMI

9.1. Šie lietošanas noteikumi ir saistoši visiem Vietnes lietotājiem un Pircējiem.

9.2. Veicot pasūtījumu Vietnē, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar šiem noteikumiem un piekrīt tiem.

9.3. Ja kāds no šo noteikumu punktiem zaudē spēku vai tiek atzīts par spēkā neesošu, tas neietekmē pārējo noteikumu spēkā esamību.

9.4. Par jautājumiem, kas nav reglamentēti šajos noteikumos, piemērojami Latvijas Republikas normatīvie akti.

​

10. Tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei

Datu subjektam ir tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei (Datu valsts inspekcija). Dokumentus Datu valsts inspekcijā pieņem, izmantojot pastu, Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, vai elektronisko pastu pasts@dvi.gov.lv

​

​

Kontaktinformācija:
SIA "AT METER"
Graudu iela 9A, Kuldīga, Kuldīgas nov., LV-3301, Latvija
E-pasts: atmeter@inbox.lv
Tālrunis: +371 25620975
Mājaslapa: www.apkurescentrs24.lv

bottom of page